Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a MKS Intelligence ("MKS", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site ou preenche nossos formulários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos dados

A MKS Intelligence é operada por Murillo Pereira, pessoa física (CPF), com contato pelo e-mail contato@mksintelligence.com.

2. Quais dados coletamos

Ao preencher nosso formulário de qualificação/contato, podemos coletar:

• Nome completo
• WhatsApp (telefone)
• E-mail
• Nome da empresa
• Respostas sobre o momento do seu negócio (usadas para qualificação comercial)

Se você aceitar os cookies no aviso do site, o Google Analytics coleta dados de navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência e cliques no botão de agendamento, de forma agregada e não identificável individualmente. Se você recusar, esses dados não são coletados.

O site também usa o Cloudflare Web Analytics, a ferramenta de medição da empresa que hospeda o site. Ela registra, de forma agregada, as páginas visitadas, o site de onde veio a visita, o país, o tipo de navegador e de dispositivo e o tempo de carregamento das páginas. Não usa cookies, não guarda informações no seu navegador e não identifica quem visita, por isso funciona mesmo quando você recusa os cookies do Google Analytics.

3. Por que coletamos esses dados

Os dados são usados exclusivamente para:

• Entrar em contato para agendar uma conversa comercial (Discovery)
• Entender melhor o seu momento de negócio antes da conversa
• Organizar o relacionamento comercial em nosso CRM (HubSpot)

Não usamos seus dados para nenhuma finalidade além dessas, e não os vendemos ou compartilhamos com terceiros para fins de marketing de outras empresas.

4. Com quem os dados são compartilhados

Utilizamos as seguintes ferramentas de terceiros para operar nosso processo comercial:

• Typeform (formulário de qualificação), sujeito à própria política de privacidade do Typeform
• HubSpot (organização de contatos/CRM), sujeito à própria política de privacidade do HubSpot
• Google Analytics (somente com o seu consentimento), dados de navegação agregados, sujeitos à política do Google
• Cloudflare (hospedagem, medição de visitas e redirecionamento de e-mail), que processa dados técnicos de acesso, como endereço IP, para entregar as páginas, proteger o site e gerar estatísticas agregadas de visita, sem cookies; também encaminha as mensagens enviadas para contato@mksintelligence.com à caixa de e-mail da MKS
• Google (Gmail) (caixa de e-mail), onde ficam as mensagens trocadas com a MKS por e-mail
• Brevo (envio de e-mails), que envia as mensagens que a MKS manda a partir de contato@mksintelligence.com. Guarda o registro de entrega por 1 mês, não guarda o conteúdo das mensagens e conta aberturas e cliques de forma anônima, sem identificar quem abriu

Não compartilhamos seus dados pessoais com nenhuma outra empresa ou pessoa fora desse fluxo comercial.

5. Cookies

Na primeira visita, o site mostra um aviso para você aceitar ou recusar os cookies do Google Analytics. Nada é coletado por essa ferramenta antes da sua escolha. Sua escolha fica guardada no seu navegador, e você pode mudá-la a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, também disponível no rodapé de todas as páginas. A medição da Cloudflare não usa cookies e não depende dessa escolha.

O formulário da página de Contato é exibido pelo Typeform, que pode usar os próprios cookies para funcionar, conforme a política de privacidade dele.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para conduzir o relacionamento comercial, ou até que você solicite a exclusão. Se não houver retorno de contato após [pendente: prazo], os dados podem ser removidos de nossa base.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento dado

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@mksintelligence.com.

8. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, mas nenhum sistema é 100% imune a falhas. Caso identifiquemos qualquer incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@mksintelligence.com.